在中证中小投资者服务中心、大连证监局的指导支持下，中证大连调解工作站获批成立。2017年12月1日，协会组织纠纷调解委员会成员一行5人赴深圳证券期货业纠纷调解中心交流学习。
调解中心副秘书长周毅介绍了中国资本市场纠纷解决模式在深圳的创新与实践。同时，双方就调解中心“四位一体”纠纷解决机制，受理各类咨询投诉、调处案件情况及经验进行交流探讨。
据了解，作为投资纠纷多元化解决机制的创新尝试，调解中心“四位一体”纠纷解决机制运作四年来取得了长足发展，在调解大量投资者纠纷案件、定纷止争的同时，也为建设投资纠纷多元化长效解决机制取得了重要的实践经验。此外，鉴于调解中心在资本市场纠纷解决领域所取得的成绩，最高人民法院和中国证监会已将证券调解中心纳入证券期货纠纷多元化解试点调解组织。
大连调解员强调，中小投资者风险承担能力相对薄弱，在市场剧烈波动时容易发生投资亏损。通过协商、调解等合法途径，寻求专业、独立第三方的帮助，有助于更加全面理解相关业务流程和风险，便捷、合理、及时地解决与经营机构的矛盾纠纷；对各经营机构而言，应投资者的要求参与到调解过程中，既体现出对投资者的诉求积极、理性解决的意愿和态度，也可以在调解员主持下释规说理，有助于理性沟通、相互理解、减轻对立，及时、有效地化解纠纷，有利于维护经营机构的声誉，增强中小投资者的参与信心，最终有利于资本市场的持续、健康发展。
